利用規約

最終更新日:2018年5月24日 ※こちらの日本語訳は簡易翻訳です。英文オリジナルの利用規約も必ずお読みください。

Crazy Egg、Inc.(「Crazy Egg」、「we」、「us」、または「our」)は、crazyegg.comにある当社のWebサイト、および当社が所有または運営する他のWebサイトまたはモバイルアプリケーションを通じて特定のサービスを提供します。 (総称して「クレイジーエッグウェブサイト」または「当社のウェブサイト」)。当社のウェブサイトのユーザーには、当社のウェブサイトを通じて登録する個人またはエンティティ(それぞれ、「クライアント」および集合的に「クライアント」)が含まれます。これらのユーザーまたはエンティティは、独自のWebサイトまたはモバイルアプリケーションを所有および運用します(「クライアントサイト」) )、および当社のコード、ソフトウェア、サービス、およびレポート(「分析サービス」)を利用して、クライアントサイトへの第三者の訪問者(「クライアントサイトの訪問者」)の分析と情報の取得を希望する人クライアントサイトとの対話(「訪問者情報」)。また、当社ウェブサイトのユーザーには、当社ウェブサイトを訪問している個人または団体(「その他のユーザー」)が含まれる場合があります。


重要
以下の使用条件(この「使用条件」)は、クライアントまたは他のユーザー(「あなた」、「あなた」、「ユーザー」)による当社Webサイトのすべての使用、分析を管理します。サービス、または当社のWebサイト(または分析サービス、「サービス」と総称する)で、またはWebサイトを通じて利用可能なその他のコンテンツ、資料、サービス、機能、アクティビティ、製品。 Analysis Serviceのユーザーに関して、「あなた」または「yours」という用語には、Analysis Serviceに登録されたクライアントである個人またはエンティティ、およびクライアントがAnalysis Serviceにアクセスすることを承認した従業員またはエージェントが含まれます。

サービスを使用する前、または当社のウェブサイトにアクセスする前に、これらの利用規約を注意深くお読みください。当社のウェブサイトまたはサービスを使用またはアクセスすることにより、当社のウェブサイトでボタンをクリックするか、またはその他の方法で、この利用規約およびクレイジーな卵のプライバシーポリシーに拘束されることに同意するものとします。

これらの利用規約とクレイジーエッグプライバシーポリシーは、お客様とサービスの使用を条件とするクレイジーエッグとの間の法的拘束力のある契約を構成します(本「契約」)。この契約には、責任の制限(セクション10(責任の制限)を参照)、および特定のクレームを仲裁するための要件(セクション15(仲裁;紛争解決)を参照)が含まれています。これらの規定は、本契約の重要な基盤となります。ウェブサイトからサービスを使用する前に、アクセスする前に、このドキュメント全体を読んで確認してください。

当社のウェブサイトまたはいずれかのサービスを使用するには、少なくとも16歳以上である必要があります。 16歳未満の場合、当社のウェブサイトまたはサービスを使用できません。 18歳未満の場合、親または法的保護者の監督下でのみ、当社のウェブサイトまたはサービスを使用できます。

1.アカウントの登録とアクセス
Analysis Serviceに登録してアカウントを作成するには、Eメールアドレス(ユーザー名)、パスワード、請求情報など、登録フォームで求められる情報をCrazy Eggに提供して、登録プロセスを完了する必要があります。分析サービスへの登録時に完全かつ正確な情報を提供し、そのような情報を最新の状態に保つことに同意するものとします。当社のウェブサイトでは、サードパーティのソーシャルネットワーキングサイトでお持ちのオンラインアカウントからアカウントにログインできる場合があります。 Googleとして。お客様は、かかるソーシャルネットワークサービスの使用には、かかるソーシャルネットワークサイトの利用規約および/またはプライバシーポリシーが適用されることに同意し、承認し、かかる要件に従うことに同意するものとします。

ユーザーは、ユーザー名とパスワードを保護し、第三者によって開始されたアクティビティを含む、アカウントの下でまたはアカウントを介して発生するアクティビティについて、そのようなアクティビティが許可されているかどうかにかかわらず、単独で責任を負います。従業員または代理人に代わってAnalysis Serviceにアクセスすることを許可する場合、かかる第三者が本契約の条件に拘束され、遵守することを保証するものとします。お客様は、アカウントの不正使用、またはアカウントまたはAnalysis Serviceの使用に関連するその他のセキュリティ侵害について、直ちにCrazy Eggに通知することに同意します。
Crazy Eggは、セキュリティ関連の理由、またはその他のビジネス目的のために、サポートまたはメンテナンスを提供するために、アカウントまたはアカウントに関連付けられた情報にアクセスする場合があります。あなたは、そのようなアクセスを認め、同意します。

2. CRAZY EGGのライセンス
本契約の条件に従い、Crazy Eggは、限定的、取消可能、非独占的、譲渡不可、譲渡不可のライセンスをここに付与します。
(i)個人使用のみを目的としてアクセスが許可されている当社のWebサイトのコンテンツを表示し、そのようなコンテンツを変更または再配布する権利がない場合。
(ii)クライアントの場合、Crazy Eggが提供するJavaScript(提供された修正、更新、アップグレード、「Crazy Egg Script」)を、適切に登録されているクライアントサイトのHTMLコードに含める分析サービスへの情報のアクセスと提供、およびそのようなクライアントサイトに関する分析サービスから入手可能な情報へのアクセスのみを目的として、分析サービスおよびお客様が所有する。
(iii)お客様がクライアントの場合、分析サービスにリモートでアクセスして、http://www.crazyegg.comにある当社のWebサイトに保存されているレポートを表示およびダウンロードします。

本契約に明示的に規定されている場合を除き、お客様は、
(A)Crazy Egg Script、Crazy Egg Technology(以下に定義)、当社のWebサイト、または本サービスのいずれかの派生物を使用、複製、変更、または作成すること、または(B) Crazy Egg Script、Crazy Egg Technology、当社のウェブサイト、またはサービスのすべてまたは一部への第三者アクセスの転売、リース、貸与、サブライセンス、タイムシェアリングまたはサービスビューローの使用、再販またはその他の方法での配布または許可。これらの利用規約で明示的に付与されていないすべての権利を留保します。

3.料金
3.1サブスクリプション条件

Crazy Eggは、「基本プラン」、「標準プラン」、「プラスプラン」、「プロプラン」、「カスタムプラン」を含むがこれに限定されない、Analysis Servicesにさまざまなサブスクリプションプランを提供します。 Analysis Serviceの使用とアクセスの明示的な条件として、サブスクリプションプラン(「プラン」)に適用されるすべての料金、購入する追加サービスのその他の料金、および関連する税金を支払うことに同意するものとします。 Analysis Serviceの使用。価格情報や次の更新期間の開始日など、プランの具体的な詳細を表示するには、Crazy Egg Webサイトにアクセスし、http://www.crazyegg.com/loginからログインして、サイドバーナビゲーションから[アカウント]を選択します。
Analysis Serviceは、指定された使用期間(各「セッション」)のクライアントサイトの登録済みWebページのページビュー数(各「訪問」)によって決定される使用量に基づいて料金が設定されます。そのような各クライアントサイトに関して、Crazy Eggは、お客様のクライアントサイトに関連する追加情報を収集、維持、提供、分析すること、レポートでそのような情報を分析すること、またはあなたが一度)プランで指定されているセッションの最大訪問数に達します。または(ii)プランで指定されているセッションの最大使用時間のいずれか早いほうに達します。

3.2料金の変更
適用される法律で要求される通知に応じて、分析サービスの料金をいつでも変更するか、新しい料金や料金を要求する場合があります。このような変更は、当社のウェブサイトに掲載されると直ちに有効になります。ただし、かかる料金の変更は、かかる変更の発効日以降にCrazy Eggが受け入れた将来の分析サービスの注文(更新を含む)についてのみ有効となります。以前のサブスクリプションに適用される割引は、更新されたサブスクリプションには適用されない場合があることに注意してください。

3.3料金の支払い
プランは、無料試用期間(下記を参照)で開始される場合がありますが、プランをキャンセルまたは終了しない限り、自動的に更新され、(プランに応じて)月単位または年単位で継続されます。いずれの場合も、本契約の条項に従っています(セクション3.6(アカウントのキャンセル)およびセクション12(期間および終了)を参照)。次の請求サイクルで発生する料金を回避するために、更新する前にプランをキャンセルする必要があります。次の更新期間の開始日など、プランの具体的な詳細を表示するには、Crazy Egg Webサイトにアクセスし、http://www.crazyegg.com/loginにログインして、サイドバーナビゲーションから[アカウント]を選択し、[ログイン後、お客様のプランに基づいて支払うべき料金を、登録時に提供されたクレジットカードに請求します(支払い情報を変更する場合は別のクレジットカードに請求します)。各更新期間に請求される金額は、プロモーションの提供、プランの変更、適用税の変更により異なる場合があることを認識し、対応する金額の請求を許可します。

当社は、本契約に記載されている適用料金の支払いを怠った場合、分析サービスへのアクセスを無効にする権利を留保します。特に明記しない限り、すべての料金は米ドルで記載されています。

3.4クレジットカード支払い
プランのすべての料金はクレジットカードに請求されます。お客様は、本書およびプランに記載されている金額の支払いをカード発行者に許可し、提供されたプランをキャンセルまたは終了するまで、クレジットカードアカウントにかかる金額をすべて請求し続けることを許可します。本書またはこれらの金額は、いずれか遅い方で全額支払われます。現在、完全かつ正確な請求およびクレジットカード情報を提供する必要があります。アカウントを最新かつ完全かつ正確に保つために、すべての請求情報(請求先住所、カード番号、有効期限など)を速やかに更新する必要があります。また、クレジットカードを紛失または盗難された場合、または潜在的なセキュリティ侵害(ユーザー名またはパスワードの不正な開示または使用など)。お客様は、提供されたクレジットカードの有効期限が切れた場合に、クレジットカードの更新または交換の有効期限を取得することを承認します。当社は、お客様に発行された更新カードを交換品として請求する権利を留保します。クレジットカードの発行者から支払いを受け取っていない場合は、要求に応じてすべての金額を支払うことに同意します。お客様は、未払いの残高について、弁護士費用および費用を含むすべての回収費用を支払うことに同意します。特定の例では、クレジットカードの発行者が外国取引手数料または関連費用を請求する場合があります。詳細については、銀行およびクレジットカード発行会社にご確認ください。

3.5支払い条件、払い戻し、アップグレードおよびダウングレード条件
プランの料金は事前に請求され、返金不可であり、プランで指定されているように、月単位または年単位で自動的に更新されます。返金の試用期間(下記を参照)を除き、Analysis Serviceの一部の月、アップグレード/ダウングレード、またはオープンアカウントで未使用の月については、払い戻しやクレジットは提供されません。
プランレベルをダウングレードすると、次の請求サイクルからクレジットカードに新しい料金が自動的に請求されます。プランをダウングレードすると、アカウントのコンテンツ、機能、または容量が失われる可能性があります。クレイジーエッグは、そのような損失について一切の責任を負いません。
プランレベルをアップグレードすると、クレジットカードには、レートの引き上げを反映した比例配分額が直ちに請求され、次の請求サイクルから新しいレートの全額が請求されます。
以前のサブスクリプションに適用された割引は、自動更新を含め、更新されたサブスクリプションには適用されない場合があります。

3.6アカウントのキャンセル
プランをキャンセルするための唯一の有効な方法は、Crazy Egg Webサイトにログインした後にアクセスできる「アカウント」「プロフィール」ページにあるキャンセルリンクを使用することです。電子メールまたは電話によるキャンセル要求は考慮されません。
現在の前払い期間が終了する前にプランをキャンセルした場合、次の請求サイクル以降、プランの料金は再度請求されません。プランをキャンセルすると、現在の前払い期間が終了すると、Analysis Serviceおよびアカウントに保存されているデータまたは情報へのすべてのアクセスが失われます(詳細については、セクション12(期間と終了)を参照してください)。無料試用期間または返金試用期間中にプランをキャンセルした場合、キャンセルが有効になると、アカウントに保存されている分析サービスおよびデータまたは情報へのすべてのアクセスが直ちに失われます。

3.7返金の試用期間
無料試用期間(下記を参照)を含まないサブスクリプションプランの場合、Crazy Eggは、登録プロセス中に、分析サービスを30日間試用できる1回限りの返金期間を提供できます。何らかの理由でAnalysis Serviceに不満がある場合(「Money Back Trial Period」)、指定された返金期間中に払い戻しをリクエストします。
マネーバックトライアル期間に参加する場合、マネーバックトライアル期間の開始時に、上記のとおり、クレジットカードにプランの全額が請求されます。
返金の試用期間中は、3.6項(「アカウントのキャンセル」)に記載されている手順に従ってプランをいつでもキャンセルできます。この場合、クレジットカードに請求されたすべての料金の払い戻しが自動的に行われます。プランをキャンセルすると、Analysis Serviceへのすべてのアクセスと、アカウント内に保存されているデータまたは情報がすぐに失われます(詳細については、セクション12(期間と終了)を参照してください)。
返金の試用期間内にプランをキャンセルしなかった場合、払い戻しはできません。その後は、プランに応じて、月ごとまたは年ごとに(プランに応じて)請求されます。プランをキャンセルするか、プランを終了します(セクション3.6(アカウントのキャンセル)およびセクション12(期間と終了)を参照)。 Crazy Eggから、返金の試用期間が間もなく終了するという通知を受け取ることはありません。
Crazy Eggは、Money Back試用期間の提供をいつでも変更、キャンセル、および/または制限する権利を留保します。

3.8無料試用期間
Crazy Eggは、登録プロセス中に、事前に前払いすることなくAnalysis Serviceを使用するために登録日から30日間Analysis Serviceを試すことができる1回限りの無料トライアル期間を提供する場合があります(「無料トライアル期間")。無料試用期間に関する特定の詳細がある場合は、Crazy Egg Webサイトにアクセスし、http://www.crazyegg.com/loginにログインして、サイドバーナビゲーションから[アカウント]を選択し、次に[あなたのプロフィール]を選択します。ログインします。
無料試用期間に参加する場合は、無料試用期間の終了までに分析サービスをキャンセルして、料金が発生しないようにする必要があります。無料試用期間が終了する前に分析サービスをキャンセルしない場合、登録プロセス中に説明されているように、プランの全費用をクレジットカードに請求することを許可します。プランは、お客様がプランをキャンセルするか、弊社がそれを終了しない限り(セクション3.6(アカウントのキャンセル)およびセクション12(期間)を参照しない限り、自動的に更新され、月ごとまたは年ごとに(プランに応じて)継続されますおよび終了))。無料試用期間がまもなく終了する、または終了したという通知をCrazy Eggから受け取ることはありません。
場合によっては、登録プロセス中に提供されたクレジットカードの利用可能残高またはクレジット制限は、プランに関連する特定のデミニミス料金の事前承認を反映するために減額される場合があります。ただし、無料試用期間の終了前にキャンセルしない限り、クレジットカードに対して請求は行われません。
無料試用期間中は、セクション3.6(アカウントのキャンセル)に記載されている手順に従って、いつでもプランをキャンセルできます。アカウントをキャンセルすると、Analysis Serviceへのすべてのアクセスと、アカウント内に保存されているデータまたは情報がすぐに失われます(詳細については、セクション12(期間と終了)を参照してください)。
Crazy Eggは、無料試用期間の提供をいつでも変更、キャンセル、制限する権利を留保します。

4. CRAZY EGGのライセンス
4.1クライアントデータのライセンス

お客様がクライアントである場合、このセクション4.1(クライアントデータのライセンス)の条件が適用されます。

当事者間では、Analysis Serviceによって生成された生データやログファイルなど、Crazy Eggがクライアントサイトから取得した情報、データ、統計の所有権を保持するものとします。

これにより、お客様は、Crazy Eggに、お客様のクライアントサイトにアクセスし、クライアントサイト訪問者のクライアントサイトでの行動または活動に関する情報を収集するためのロイヤリティフリー、非独占的、取消不能の権利およびライセンスを付与します。お客様のサイトにアクセスする前のクライアントサイトの訪問者のアクティビティに関してクライアントサイトの訪問者のWebブラウザから送信された情報(URL情報やHTTPヘッダー情報など)、および/またはお客様がCrazyに提供するデータまたはその他の情報Eggまたはそれ以外の場合はクライアントサイト(以下、総称して「クライアントデータ」)からアクセスできます。
(i)Analysis Serviceに関連するレポートおよびその他の機能を含むがこれらに限定されないAnalysis Serviceを提供します。 (ii)分析サービスの一般的な分析と改善。 (iii)Analysis Servicesから派生した集計データをレビュー、コンパイル、または分析して、とりわけマーケティングおよびプロモーション目的で、Analysis Serviceに関する統計、メトリック、洞察、一般的な傾向データをコンパイルします。

さらに、Crazy Eggには、(A)サービスに関連するレポートおよびその他の機能を提供する目的で、クライアントデータにアクセスする権利を付与します。 (B)サービスの分析と改善。 (C)マーケティングおよびプロモーション目的などのために、サービスの使用から派生した集約データをコンパイルして、サービスに関する統計、メトリック、洞察、および一般的な傾向データをコンパイルします。

お客様は、これらの条件でクライアントデータをCrazy Eggにライセンスするために必要なすべての権利、ライセンス、および同意があることを表明および保証し、さらにこのライセンスが第三者の権利を侵害したり、該当する法律または規制に違反したりしないことを表明および保証します。さらに、あなたは、あなたが欧州連合またはスイスからのクライアントサイト訪問者のクライアントデータの管理者であり、クレイジーエッグがあなたに代わってそのようなクライアントデータの処理者であることに同意し認めます。

4.2投稿するマテリアルのライセンス

ソフトウェア、情報、データ、データベース、音楽、オーディオ、ビデオ、または視聴覚ファイル、写真、画像、ドキュメント、テキスト、デジタルファイル、フォーラムメッセージ、レビュー、コメント、またはその他の素材(「素材」)を当社のウェブサイトに投稿することにより、これにより、Crazy Eggに、本サービスのマテリアルのすべてまたは一部を複製、適合、配布、実行、または公開するための取消不能、永久、非独占、ロイヤリティフリー、サブライセンス可能なライセンスを付与します。さらに、お客様は、かかるマテリアルに対するすべての権利を所有し、このライセンスが第三者の権利を侵害したり、適用される法律または規制に違反したりしないことを表明および保証します。

5.プライバシー
Crazy Eggのプライバシーポリシーは本契約に組み込まれており、http://www.crazyegg.com/privacyで入手できます。

このセクション5で使用される「個人を特定できる情報」とは、名前、住所、電話番号など、個人を特定するために使用できる情報を指し、一般データ保護規則(GDPR)で定義されている「個人データ」 )。

5.1クライアントサイトの訪問者のためにCrazy Eggスクリプトが使用するCookie

Crazy Egg Scriptは、クライアントサイトのクライアントサイト訪問者が使用するコンピューターにCookieを保存する場合があります(「クライアントサイト訪問者Cookie」)。 Cookieには、Crazy Eggがクライアントサイトの訪問者が戻ってくるクライアントサイトの訪問者であるか、初めてのクライアントサイトの訪問者であるかを検出できるCookie値が含まれている場合があります。クライアントサイトの訪問者に関する個人を特定できる情報、またはクライアントサイトのコンテンツや統計に関する詳細は、このようなCookieに保存されません。 Cookieの使用については、プライバシーポリシーとCookieポリシーで詳しく説明しています。

5.2クライアントサイトの訪問者およびその他の第三者に関するお客様の義務
クライアントサイトの訪問者に関しては、(i)分析サービスを使用して個人を特定できる情報を収集することはありません。 (ii)分析サービスを使用して、クライアントサイトから収集したデータを、ソースからの個人を特定できる情報に関連付けます。または(iii)クライアントサイト訪問者の個人識別情報を、お客様が当社のウェブサイトに提出またはアップロードする資料を介して、またはその他の目的で、目的を問わずクレイジーエッグおよび/または分析サービスに転送または送信すること。

お客様は、Crazy Eggがクライアントサイトの訪問者から故意にまたは故意に個人を特定できる情報を収集しないことに同意し、認めます。クライアントサイト訪問者がクライアントサイトに送信したフォームやクライアントによるマルチメディアコンテンツの送信などにより、クライアントサイトがクライアントサイトの訪問者から個人を特定できる情報またはその他のコンテンツを収集する場合クライアントサイトへのサイト訪問者は、そのようなコレクションを事前にCrazy Eggに通知します(「訪問者が送信したコンテンツ」)。

クライアントは、クライアントサイトによって収集され、Crazy Egg Technologyがサービスの実行中にアクセスする可能性のある個人識別情報に関する適用法の遵守について単独で責任を負います。クライアントサイトの訪問者によって送信または記録されたフォームまたはマルチメディアコンテンツ、またはそれぞれのクライアントサイトのクライアントサイトの訪問者によるマウスクリックまたはキーストロークのログ記録を介して。該当する法律または法的権限で要求される場合、またはプライバシーポリシーで別途定められている場合を除き、Crazy Eggは、訪問者が送信したコンテンツの個人情報を第三者と故意に共有することはありません。それ以外の場合、Crazy Eggは、お客様およびクライアントサイトの訪問者に対して、訪問者が送信したコンテンツの使用または保存に関する責任を否認します。この免責事項は、このセクション5.2の最後に記載されているフローダウン条項(クライアントサイトの訪問者およびその他の第三者に関するお客様の義務)に含まれるものとします。

分析サービスを使用する各クライアントサイトに明確で目立つリンクを介して実装し、アクセス可能にし、適切なプライバシーポリシーを順守し、クライアントサイトの訪問者からの情報の収集および開示に関連するすべての法律を遵守します。このようなポリシーは、(A)クライアントサイト訪問者に関する匿名データを収集するCookieの使用について、クライアントサイト訪問者に通知する必要があります。 (B)セクション5.1(クライアントのCrazy Eggスクリプトで使用されるCookie)で説明されているクライアントサイト訪問者Cookieの展開と使用。 (B)Analysis Serviceの使用。 (C)Crazy's Eggのプライバシーポリシーへのリンク。 (D)Crazy Eggのオプトアウト機能へのリンク。

お客様は、Crazy Eggによるサービスの提供において、クライアントサイトの訪問者または訪問者が提出したコンテンツの個人識別情報の収集、共有、および使用に必要なすべての同意を取得、収集、共有、および/または使用は、これらの利用規約またはプライバシーポリシーでさらに説明される場合があります。お客様は、クライアントサイトの使用条件とプライバシーポリシー、およびクライアントサイトのコンテンツの提供または使用に関する第三者との契約に、これらの利用規約の条件をフローダウン条項として含めるものとします。クライアントサイトの訪問者、送信されたコンテンツ、Crazy Eggによる責任の免責事項、セクション10(責任の制限)に定められた責任の制限、およびセクション15(仲裁;紛争解決)に関する使用およびプライバシーポリシー(総称して「Flow-Down Provisions」)、Crazy Eggおよびその関連会社は、利用条件、プライバシーポリシー、およびその他の拘束力のある手段で、そのようなFlow-Down Provisionsの第三者受益者としてクライアントサイトの訪問者と識別されます。

5.3セキュリティ
Crazy Eggアカウントはユーザー名とパスワードで保護されており、ユーザーに代わってサービスにアクセスするのは、ユーザーまたは承認された従業員またはエージェントのみです。最大限の保護を実現するには、ユーザー名とパスワードへの不正アクセスから保護し、共有コンピューターまたはデバイスを使用する場合は必ずログオフしてください。 Crazy Eggは、お客様の情報とクライアントデータを損失、誤用、不正アクセス、開示、変更、破壊から保護するための合理的なセキュリティメカニズムを実装しています。これらのセキュリティメカニズムの例には、データの送信を保護するための制限付きアクセス、ファイアウォール、SSL暗号化が含まれます。ただし、侵入できないセキュリティシステムはないことに注意してください。第三者がクライアントデータ、クレイジーエッグに提供する情報、お客様に代わって収集する情報、および/またはお客様に関して収集する情報を傍受またはアクセスする可能性があります。 Crazy Eggはそのような情報のセキュリティを保証することはできず、クライアントアカウントへの不正アクセスについては責任を負いません。クライアント、クライアントサイトの訪問者、または他のユーザーのデータまたは通信の盗難、紛失、不正アクセス、破損、または傍受に対する責任を負いません。

5.4 情報へのアクセス制限
プライバシーポリシーでさらに説明されているように、Crazy Eggは、お客様が承認または承認したレポートを生成するという明確な目的を除き、お客様が収集した統計情報へのアクセスを故意に許可したり、第三者に漏らしたりしません。または、(i)法的要件を順守するため、または法的手続きを順守するために、そのような行動が必要であると誠意を持って行動しない限り(ii)Crazy Eggの権利または財産を保護および防御する。 (iii)クライアントおよび/または訪問者との契約を実施する。 (iv)サービスに関する問題のトラブルシューティング。または(v)以下に示す集計レポートを生成し、さらにプライバシーポリシーに記載されているように、当社に代わってサービスを実行する第三者とそのような情報を共有できる場合。

5.5集計レポート
プライバシーポリシーでさらに説明されているように、Crazy Eggは、セクション4.1に記載されている目的でCrazy Eggを使用して、クライアントサイトの一部またはすべてで収集された特定の広範なカテゴリのデータ(インターネットブラウザーの使用状況や画面解像度など)を集約する権利を留保します(「クライアントデータへのライセンス」)および/またはサードパーティに提供される可能性のある匿名または匿名の形式で、一般的なウェブの使用または傾向に関するレポートを編集します。この情報は集計形式でのみ提示され、セクション5.4に記載されている範囲を除き、クライアントの許可なしにクライアントを特定する特定のサイトデータを編集したり、クライアントサイト訪問者の個人識別情報を故意に開示したりすることはありません(クレイジーエッグはあなたの情報へのアクセスを制限します)またはプライバシーポリシー。

5.6子供向けのWebサイトでは利用できない分析サービス
「子供」または「子供」のウェブサイトまたは16歳未満の個人向けのウェブサイトとラベル付けまたは説明されているウェブサイトに関連してAnalysis Servicesを使用することはできません。各クライアントは、クライアントサイトのすべての訪問者を16歳以上と表明および保証します。 16歳未満の個人を対象とするWebサイトに関連して、当社のサービスの別のバージョンを使用する場合は、privacy @ crazyegg.comでご連絡ください。

6.所有権・使用制限
6.1 Crazy Egg Webサイトのコンテンツ

Crazy Eggウェブサイトにコンテンツを投稿する寄稿者、著者、およびモデレーターによって表明された意見は、著者がCrazy Eggの従業員または請負業者であるかどうかにかかわらず、Crazy Eggではなく著者の個人的な意見です。 Crazy Eggウェブサイト、およびCrazy Eggウェブサイトで公開または配信されたすべての資料(ニュース記事、写真、画像、イラスト、オーディオクリップ、ビデオクリップを含むがこれらに限定されない)は、情報提供および娯楽目的でのみ提供され、 Crazy Eggまたは他の当事者による承認または代表を意図したものではありません。ギャラリー、フォーラム、チャットルーム、ブログ、掲示板、オンラインホスティングまたはストレージサービス、またはお客様または他のユーザーが作成、投稿、または保存できる他の領域または当社ウェブサイト上のサービスの使用およびアクセスについては、お客様が単独で責任を負いますマテリアル(「インタラクティブエリア」)。お客様は自己責任でインタラクティブエリアを使用します。お客様は、当社のウェブサイトを使用する際、他のユーザーが提供するマテリアルまたは他のサードパーティが提供するコンテンツにさらされる場合があることを理解し、当社が、または関連する正確性、安全性、適切性または知的財産権について責任を負わないことに同意するものとしますそのような資料またはコンテンツ。ユーザーは、侵害、名誉atory損、または不快感を与える素材など、当社のウェブサイトに提供する違法または禁止された素材について責任を負うことができます。サイトでこの種の資料を発見した場合は、privacy @ crazyegg.comにご連絡ください。申し立てを調査し、適切と思われる措置を講じることがあります。

6.2サードパーティコンテンツの免責事項
1998年のデジタルミレニアム著作権法(「DMCA」)および通信品位法(「CDA」)のセクション230を含むさまざまな法律で定義されているように、当社のウェブサイトはインターネットサービスプロバイダーとしてのみ提供します。そのため、これらの利用規約で特定の活動を禁止していますが、お客様または第三者によって投稿、保存、アップロードされたマテリアル、またはそれらに対する損失または損害について、当社は管理も責任も負いません。インタラクティブエリアを含む当社のウェブサイトの使用により発生する可能性のあるいかなる間違い、名誉ation損、中傷、名誉棄損、不作為、わいせつ、ポルノまたは冒とくに対して責任を負います。私たちのウェブサイトとインタラクティブエリアの使用はあなた自身の責任です。インタラクティブサービスのプロバイダーとして、公開ギャラリー、フォーラム、個人のホームページ、その他のインタラクティブエリア、または当社ウェブサイトの他の場所でクライアントまたは他のユーザーから提供された声明、表明、資料については責任を負いません。当社は、当社のウェブサイトのインタラクティブエリアまたはその他の場所に投稿されたマテリアルをスクリーニング、編集、または監視する義務を負いません。また、マテリアルまたはフィードバック(以下に定義)の完全性、真実性、正確性、または信頼性を推奨、サポート、表明、承認、スポンサー、または保証しません。

当社は、当社のウェブサイトに投稿または保存された資料をいつでも、理由を問わず予告なく削除、選別、編集する権利を留保しますが、義務ではありません。お客様は、当社のウェブサイトに投稿または保存した資料のバックアップコピーを作成し、お客様の費用と費用で交換する責任を単独で負います。前述に違反するインタラクティブエリアまたは当社ウェブサイトの他の部分の使用は、これらの利用規約に違反し、とりわけ、インタラクティブエリアおよび/または当社ウェブサイトを使用する権利の終了または停止につながる可能性があります。

お客様は、プライベートとして指定される可能性のある当社ウェブサイトの一部を含むがこれらに限定されないパブリック投稿に含まれるマテリアルは、パブリックにアクセス可能であり、アクセス、インデックス作成、アーカイブ、リンク、再公開できることを理解し、認めます他のウェブサイトや検索エンジンの結果に表示されるものを含むが、これらに限定されない他者によるもの。したがって、投稿するマテリアルの性質に注意する必要があります。当社は、お客様が投稿したマテリアルへの第三者のアクセスまたは使用について、一切責任を負いません。 (a)投稿するマテリアルのすべての権利を所有またはその他の方法で管理するか、またはそのようなマテリアルをウェブサイトに投稿し、ここで付与された権利を付与する権利があります。 (b)提供する資料は正確であり、誤解を招くものではありません。 (c)提供する資料の使用および投稿は、これらの利用規約に違反せず、いかなる個人または団体の権利を侵害したり、傷害を引き起こしたりしません。

6.3著作権に関する苦情
私たちは他者の知的財産権を尊重します。あなたが著作権所有者またはその代理人であり、マテリアルがあなたの著作権を侵害していると信じる場合、指定代理店に以下の情報を書面で提供することにより、デジタルミレニアム著作権法(「DMCA」)に従って通知を提出できます(参照17 USC§512(c)(3)詳細:
侵害されたとされる排他的権利の所有者に代わって行動する権限を与えられた人物の物理的または電子的な署名。
侵害されたと主張される著作物の特定、または単一のオンラインサイトで複数の著作物が単一の通知でカバーされている場合、そのサイトでのそのような作品の代表リスト。
侵害している、または侵害行為の対象であると主張されている素材の識別、削除またはアクセスを無効にするアクセス、およびサービスプロバイダーが素材を見つけるのに十分な情報。
住所、電話番号、利用可能な場合は電子メールなど、サービスプロバイダーがお客様に連絡するのに十分な情報。
申し立てられた方法での素材の使用は、著作権所有者、その代理人、または法律によって許可されていないと誠実に信じているという声明。そして
通知の情報が正確であり、偽証罪の罰則のもとで、侵害されたとされる排他的権利の所有者に代わって行動する権限があるという声明。
下記のように、指定代理店にそのような侵害の通知を提出できます。指定代理店:Crazy Egg、Inc.
指定代理店の住所:
16220 E.リッジビューレーン
ラミラダ、CA 90638
指定代理店のメールアドレス:privacy@crazyegg.com
著作権侵害の申し立ては、サイト上の一般的な通知、当社の記録にあるユーザーの電子メールアドレスへの電子メール、または当社のユーザーのアドレスに第一級メールで送信された書面による通信により、ユーザーに通知する場合があります。

明確にするために、DMCA通知のみが上記の指定エージェントに送信されます。その他のフィードバック、コメント、テクニカルサポートのリクエスト、その他の連絡は、クレイジーエッグカスタマーサービスsuppport@crazyegg.comに送信してください。このセクションのすべての要件を順守しなかった場合、DMCA通知が無効になる可能性があることを認めます。

6.4フィードバック

ユーザーは、フィードバックまたはアイデア、提案、または提案(「フィードバック」)をメールまたはその他の当社への提出(ステータスまたはその他の更新を含むが、これらに限定されない)またはその他の形で投稿することを認め、同意するまたは、当社のウェブサイトを介して提供することは、適用法の下で許容される最大限の範囲で、自動的に当社の唯一の財産となり、お客様は、かかるフィードバックに対するすべての権利、権原、および利益、すべての知的財産権をここに独占的に譲渡しますそこに具体化され、そうでなければ、あなたはここに永久、取消不能、全世界、全額、ロイヤリティフリー、割り当て可能、サブライセンスの使用、複製、表示、派生物の作成、作成、販売、作成、販売を許可します、インポート、エクスポート、またはそのようなフィードバックを利用します。このようなフィードバックまたは権利の付与に関連して、お客様はいかなる承認、補償、または払い戻しを受ける権利もありません。このようなフィードバックを提供することにより、お客様は次のことを認め、同意するものとします。(a)フィードバックには機密情報または専有情報が含まれていない。 (b)フィードバックに関して、明示または黙示を問わず、機密保持の義務を負いません。 (c)あらゆる目的で、あらゆる方法で、世界中のメディアでフィードバックを使用または開示する(または使用または開示しないことを選択する)権利があります。 (d)すでに検討中または開発中のフィードバックに類似したものがある場合があります。 (e)あなたへの義務がなくても、あなたのフィードバックは自動的に私たちの財産になります。 (f)ユーザーがフィードバックを送信または投稿できるWebサイト上の領域を確認または監視することができますが、義務ではありません。

6.5予約
ここで明示的に付与された限定ライセンスを除き、Crazy Eggは、Crazy Eggスクリプト、Crazy Egg Webサイトのコンテンツ、Crazy Eggで使用されるすべての処理、分析、およびその他のソフトウェアと技術に対するすべての権利、権原、利益を明示的に留保しますクライアントサイトの分析および/または分析サービス(「クレイジーエッグテクノロジー」)の提供。これには、クレイジーエッグテクノロジーの派生物、改善、拡張、拡張が含まれますが、これらに限定されません。またはCrazy Eggに代わ​​って、それらはすべてCrazy Eggの貴重な資産であり、それに関連する著作権、特許、商標、その他の知的財産権、または連邦または州の権利です。

6.6使用制限
お客様は、(i)本契約で明示的に付与された限定的な権利に従う場合を除き、サービスまたはCrazy Egg Technologyの使用または使用の許可をしてはなりません。 (ii)Crazy Eggから提供されたユーザーマニュアルと矛盾する方法、またはユーザーインターフェースからアクセス可能なCrazy Eggの標準セキュリティ手順(存在する場合)と矛盾する方法でサービスを使用する。 (iii)サービスまたはCrazy Egg Technologyのあらゆる側面をリバースエンジニアリング、ハッキング、または侵害する試み、またはCrazy Eggの他の顧客のデータへのアクセスを試みること。 (iv)Crazy Eggから配信された素材の中または上に表示される知的財産権の通知を含む法的通知を削除、不明瞭化、または変更する。 (v)サービスの運用を妨害または妨害しようとするデバイス、ソフトウェア、またはルーチンを使用、投稿、送信、または導入すること。 (vi)学術研究、または訪問者またはクライアントサイトのWebページに関係のない研究、サービスで使用するために登録された訴訟、奨学金、またはその他の意図しない目的のために、サービスまたはCrazy Egg Technologyを使用する。 (vii)中傷的、中傷的、,、わいせつ、虐待的またはポルノのメッセージ、データ、画像、またはプログラムを投稿または送信すること。 (viii)他者の財産権を侵害するメッセージ、データ、画像、またはプログラムを投稿または送信する。 (ix)知的所有権法、プライバシーまたはパブリシティ権、またはその他の適用法で保護されているソフトウェアまたはその他の素材を含むファイルをアップロードまたはダウンロードする場合、これらのファイルの権利を所有または管理している場合、または必要なすべての同意を受けている場合を除きます;(x)書面で明確に許可されていない限り、あらゆる目的で当社のウェブサイトにディープリンクする。または(xi)本サービスを使用して、他者の法的権利(プライバシーおよびパブリシティの権利を含む)を脅迫、嫌がらせ、またはその他の方法で侵害する。

7.補償
お客様は、Crazy Egg、当社の関連会社、ライセンサー、およびそれぞれの独立した請負業者、サービスプロバイダー、コンサルタント、取締役、役員、従業員および代理人、および該当する第三者(Crazy Eggライセンサー、パートナー、および広告主(総称して「補償対象者」)は、お客様の費用で、補償対象者に対して主張されるすべての第三者の請求、訴訟、訴訟、訴訟、および関連するすべての責任、損害、和解、罰金に対して無害です(i)本契約の条項または条件の違反、(ii)サービスの使用に起因または関連する補償対象者が被る罰金、費用、または費用(合理的な弁護士費用を含むがこれらに限定されない)例として、サービスの使用に起因する適用法の違反、(iii)Crazy Egg Scriptまたは他のサービスの不正使用、(iv)権利の違反あなたの行為または不作為によって引き起こされた第三者の。そのような場合、Crazy Eggは、かかる請求を知ってから30日以内に、Crazy Eggに提供された最後の電子メールアドレスおよび郵送先住所に対するかかる第三者の請求、訴訟、訴訟、訴訟の電子および書面による通知をお客様に提供します。あなたは、あらゆる請求の防御において合理的に必要とされる限り完全に協力するものとします。 Crazy Eggは、自己の費用で、お客様による補償の対象となる問題の独占的な防御と管理を引き受ける権利を留保します。

8.表明および保証。免責事項
8.1お客様の表明および保証

これらの利用規約およびプライバシーポリシーの他の場所で行われた表明、保証、および誓約に加え、これらに限定されないことに加えて、お客様は(i)すべての権利、権原および利益を所有し、クライアントサイトのURLへ。 (ii)お客様のクライアントサイトおよびお客様のクライアントサイトのユーザーインターフェース上で、またはそれを介して公開されるすべてのコンテンツを公開するために必要なすべての権利を所有または取得している(iii)サービスを有効にし、クライアントサイトで使用または提供するために必要な情報をクライアントサイトで収集、使用、および配布するために必要な、クライアントサイトの訪問者またはその他の第三者からすべての必要な同意を得ている本プライバシーポリシーの利用規約に記載されているサービスまたはその他の方法。

8.2免責事項
サービスに含まれる、またはサービスを通じて利用可能な情報、レポート、およびサービスには、不正確または誤植が含まれる場合があります。本書の情報には定期的に変更が追加されます。 Crazy Eggおよび/またはその各ベンダーは、そのような変更を個人または団体に通知する義務を負うことなく、いつでもサービスを改善および/または変更することができます。

本サービスには、サードパーティのウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります(「サードパーティのウェブサイト」)。サードパーティのWebサイトへのアクセスはお客様の責任で行ってください。CrazyEggは、サードパーティのWebサイトで提供される情報、商品、データ、意見、アドバイス、声明の正確性、可用性、信頼性について責任を負いません。サードパーティのWebサイトはCrazy Eggの管理下にないため、Crazy Eggは、サードパーティのWebサイトの使用または信頼に起因または関連する損害または損失について責任を負いません。 Crazy Eggはこれらのリンクを単に利便性として提供しているだけであり、そのようなリンクを含めることは承認や推奨を意味するものではありません。

Crazy Eggは、(1)特定の時間にサービスにエラーがないかアクセスできること、(2)欠陥が修正されること、(3)サービス、またはサービスを利用可能にするサーバーが以下であることを表明または保証しません。ウイルスやその他の有害なコンポーネントがない、または(4)サービスの使用または結果、またはサービスの一部として利用可能になった資料(レポートを含む)は、正確、正確、適時、またはその他の信頼性があるものとします。あなたは、クレイジーエッグがあなたのデータへの不正アクセスやデータの変更について責任を負わないことに特に同意します。

サービス、CRAZY EGG SCRIPT、CRAZY EGG TECHNOLOGY、およびそれらから派生したレポートは「現状有姿」で提供され、CRAZY EGGが明示、黙示、または法定により明示、黙示、または法定された保証、請求または表明はありません、CRAZY EGG SCRIPT、レポート、またはドキュメント(品質、パフォーマンス、非侵害、商品性、または特定の目的への適合性の保証を含む)使用法。 CRAZY EGGは、サービス、CRAZY EGG SCRIPT、CRAZY EGG TECHNOLOGY、またはそれらから派生したレポートがお客様のニーズを満たすか、エラーがないこと、またはサービスの運用が中断されないことを保証しません。前述の除外および免責事項は、この契約の重要な部分です。一部の州では、黙示的保証の除外を認めていないため、この免責条項は完全には適用されない場合があります。

9.サービスの失敗
Crazy Eggは、(i)公共のインターネットバックボーン、ネットワーク、またはサーバーの停止に起因するダウンタイムを含むがこれらに限定されないサービスのダウンタイムを保証せず、責任を負いません。 (ii)機器、システム、またはローカルアクセスサービスの障害が原因。 (iii)以前にスケジュールされたメンテナンスの場合。または(iv)ストライキ、暴動、暴動、火事、洪水、爆発、戦争、政府の行動、労働条件、地震、自然災害、またはCrazy Eggがいる地域へのインターネットサービスの中断など、Crazy Eggが制御できないイベントに関するものまたは、サーバーが配置されているか、同じ場所に配置されています。

10.責任の制限
クレイジー・エッグ、アフィリエイト、ライセンサー、およびそれらの独立した請負業者、サービス提供者、コンサルタント、ディレクター、役員、従業員、および代理人のいずれも、あなたまたはすべての第三者を含めて、 、特別、懲罰的、結果的(制限なく、サービスを通じて収集された利益または損失データの損失を含む)、または契約、保証、過失、厳格な責任、賠償責任、賠償責任、賠償責任の請求または行動に基づく付随的損害法的義務、損害賠償、またはその他の義務、またはそのような人がそのような損害の可能性について知らされていたとしても。このパラグラフに含まれる除外は、次のパラグラフで提供される排他的な救済の失敗に関係なく適用されます。一部の州では、偶発的または間接的な損害に対する責任の制限または除外を許可していないため、上記の制限または除外が完全に適用されない場合があります。

CRAZY EGG、その関連会社、ライセンサー、およびそれぞれの独立した請負業者、サービスプロバイダー、コンサルタント、ディレクター、役員、役員、従業員、代理人、代理人、代理人、代理人、代理人、またはその他の代理人の責任の累積的責任に同意するものとします本契約に起因するまたは関連する請求、要求、または行為に起因する損失または損害は、最新のイベントが始まる前の月の間にサービスを使用するために、CRAZY EGGに支払われた集約料金を超えないものとします。そのような責任を負います。

前述の責任の制限は、適用される司法管轄区の法律で許可される最大限の範囲に適用されます。

11.米国政府の権利
48 C.F.R.に従って、Analysis Serviceの使用が米国政府によって、または米国政府に代わって、または米国政府の一次請負業者または下請業者(任意のティア)によって取得されている場合§227.7202-4(国防総省(「DOD」)の買収)および48 C.F.R. §2.101および12.212(非DOD買収の場合)、Crazy Egg Technologyの使用、変更、複製、リリース、実行、表示、または公開する権利を含む、Crazy Egg Technologyにおける政府の権利は、あらゆる点で商用本契約で規定されているライセンスの権利と制限。

12.期間および終了
12.1全般

Crazy Eggは、お客様が本契約に違反した場合、またはその他の理由により、事前の通知または責任を負うことなく、サービスへのアクセスを直ちに終了または一時停止することがあります。

12.2 Analysis Servicesの終了
いずれの当事者も、いつでも理由を問わずAnalysis Servicesを終了できます。 Analysis Serviceの使用を終了するには、セクション3.6(アカウントのキャンセル)で説明されている手順に従ってください。電子メールまたは電話によるキャンセルのリクエストは、キャンセルとは見なされず、達成されません。

分析サービスが終了すると、(i)Crazy Eggは分析サービスの提供を停止します。 (ii)WebページからCrazy Egg Scriptのすべてのコピーを削除します。 (iii)Crazy Eggに対してお客様が支払うべき未払いの残高は直ちに支払期日になり、支払われるべき回収費用は未払い額に含まれます。 (iv)使用料またはその他の料金の払い戻しを受ける権利はありません。 (v)Crazy Eggを介してすべての履歴レポートデータを利用できなくなります。

さらに、Webページに関するセッションの有効期限が切れると、そのようなWebページからCrazy Egg Scriptのすべてのコピーを削除するものとします。 Crazy Egg ScriptがWebページから削除されない限り、Crazy Egg ScriptはそのようなWebページの情報を自動的に追跡し続ける可能性があることを理解し、認めます。

13.本契約およびその他のポリシーの変更
当社の従業員には、本契約の条件を変更する権限はありません。この契約は、(i)Crazy Eggの役員によって署名された公証契約の書面による同意を取得することによってのみ変更できます。または(ii)直後の段落で以下に規定するとおり。

お客様は、Crazy Eggが本契約の条件または本サービスを管理するポリシーを随時変更する可能性があり、本サービスにアクセスするお客様の権利は、本契約のその時点のバージョンの遵守を継続的に条件付けられることに同意するものとします。本契約の改訂または変更後30日間、Crazy Egg Webサイトに通知を掲載することにより、および/または初めてお客様がCrazy Egg Webサイトに通知を掲載することにより、重要な改訂または変更を通知しますそのような改訂または修正に続いて、Crazy Egg Webサイトにアクセスしてください。改訂された利用規約が最初にCrazy Eggウェブサイトに掲載されてから30日が経過してもサービスにアクセスし続けると、新しい利用規約に同意したものとみなされます。実際に通知を受け取らなかった場合の責任は負いかねます。お客様は、本契約の改訂について定期的にCrazy Egg Webサイトを確認する責任があります。

14.コンプライアンス
お客様は、適用される法律、規則、規制、または第三者に関する権利を侵害する、または侵害する効果がある方法または目的で、本サービスを使用することはできません。著作権、特許、商標、企業秘密、音楽、画像、またはその他の所有権または財産権、虚偽の広告、不公正な競争、名誉、損、プライバシーの侵害または有名人の権利。

15.仲裁;論争の解決
EEAを拠点とする個人であり、個人データの処理に関して紛争がある場合、特定の条件下で、プライバシーシールドの下で拘束力のある仲裁を呼び出すことができます。このような拘束力のある仲裁に関する詳細については、https://www.privacyshield.gov/Program-OverviewのPrivacy Shield Webサイトを参照してください。

上記または法律で禁止されている場合を除き、お客様とクレイジー・エッグは、お客様とクレイジー・エッグ、その親、関連会社、子会社、代理人、関連会社(関連会社、代理店、代理店、関連会社、 、アフィリエイト、関心のある前任者、後継者、または他者の譲渡)、サイト、またはサイトを介してクレイジーエッグによって公開された情報および資料、サイトの使用から生じる米国間のコミュニケーションまたは関係、通信米国、および連邦法、州法、地方法、法律、命令、条例または規制に基づく不法行為および契約の請求を含む当社のサービスの使用は、制限なしに、および解約可能性の問題により解決されるものとします以下の拘束力のある仲裁手続き。当事者は、そのような申し立てが当事者の個人の能力のみで行われることを承認し、同意するものであり、専属のクラス、代表訴訟、または民間弁護士の一般的な能力の原告またはクラスのメンバーとしてではありません。当事者は、仲裁人が1人の請求を超えて統合することはできず、それ以外の場合は、代表者またはクラスの手続きのいかなる形態についても専任しないことに同意します。当事者は、JU審裁判を受ける権利を自発的かつ既知的に放棄します。紛争が裁定可能かどうかに関する紛争は、裁判所ではなく仲裁人が決定するものとします。仲裁人によって裁定された裁定は、カリフォルニア州またはその管轄権を有する連邦裁判所によって締結される場合があります。この仲裁契約は、州間の商取引およびその解釈、申請、執行および手続に関する取引に基づいて行われ、本契約は、連邦仲裁法により、手続上および実質的に両方が管理、施行、および施行されるものとします。 §1-9( "FAA")、適用法により許可される最大限の範囲。このセクション15(仲裁、紛争解決)は、適用される法律の下で許可される最大限の範囲で、サービスまたはこれらの条件の終了を存続させるものとします。

次の手順が適用されます。

i)申し立てを行う予定の当事者は、まずその意思を書面で相手方に通知し、合理的な詳細、請求の性質と根拠、および請求の総額を通知に記載するものとします。そのような通知を受け取ってから30日以内に、請求の通知を受け取った当事者は書面による応答を提供し、合理的な特殊性をもって、その請求に関する立場を述べます。当事者が、書面による回答から30日以内に行われる誠実な交渉により、請求に起因する紛争を解決できない場合、どちらの当事者も、本契約に記載された条件に従って拘束力のある仲裁を開始することができます。

ii)当事者が拘束力のある仲裁の続行を選択した場合、書面または書留郵便で相手方に書面で通知します。仲裁は、米国仲裁協会(「AAA」)によって行われ、当時のAAAの商事仲裁規則を使用して行われます(この契約によって異なる場合を除く)。仲裁はカリフォルニア州ロサンゼルス郡で行われますが、請求の総額が10,000米ドルを超えない場合は電話で手続きを進めることができます(請求者が選択した場合)。

iii)すべてのファイリング、管理、および仲裁人料金の支払いは、AAAの規則に準拠します。

iv)何らかの理由でAAAが利用できない場合、当事者はJAMSを選択するものとします。

この仲裁合意に同意することにより、あなたはTR審裁判の権利を含め、裁判所に行く権利を放棄することになります。仲裁では、紛争は裁判官やju審員ではなく、中立の仲裁人または仲裁人のパネルによって解決されます。仲裁は裁判所の裁判よりも非公式です。ただし、仲裁人は裁判所が裁定できるのと同じ救済を裁定できます。

上記の仲裁の合意とは別に、両当事者は、本契約に関連する、または本契約に起因する集団訴訟を提起または参加する権利を単独で放棄します。この集団訴訟の放棄は、当事者間の紛争の仲裁にとって重要かつ不可欠であり、請求を仲裁する契約から分離できないことを認めます。この集団訴訟の権利放棄の一部が制限、無効、または強制できない場合、仲裁の当事者の合意は無効となります。この集団訴訟の放棄を含むこの仲裁合意に同意することにより、クレイジーエッグ、その代理人、役員、株主、会員、従業員、補助者、補助者、前任者、前任者、前身個々のキャパシティ内であり、公認の集団訴訟または代表手続における原告または集団のメンバーとしてではありません。この仲裁合意および集団訴訟の放棄に同意しない場合は、当社のサイトまたはサービスを書面で使用しないでください。

16.雑;準拠法および裁判地
Crazy Eggは、その合理的な管理が及ばない原因によってパフォーマンスが防止、遅延、または妨害される範囲で、以下のパフォーマンスから免除されます。

本契約(その修正を含む)は、その主題に関する当社間の完全な合意を表しており、当事者間の以前のすべての合意および表明に優先します。本契約のいずれかの規定が何らかの理由で施行不能と判断された場合、かかる規定は、当事者の意図を反映するために、許容される最大限の範囲で施行可能となるように必要な範囲で修正されるものとし、本契約の残りの部分は、力と効果を最大限に発揮し続けます。

FAAによって手続き的および実質的に管理されるセクション15(仲裁;紛争解決)の執行可能性を除き、本契約またはプライバシーシールドの対象となるポリシーに基づく個人情報に関する規定を除きます。またはGDPRへ;および/または1992年6月19日の連邦データ保護法(スイス)に基づき、本契約は、法の抵触の原則に関係なく、米国カリフォルニア州の法律に準拠し、同法の下で解釈されるものとします。外国の法律、規則、規制とカリフォルニア州の法律、規則、規則との間に矛盾がある場合、カリフォルニア州の法律、規則、規則が優先し、支配するものとします。上記のセクション15(仲裁;紛争解決)に従って仲裁が必要な場合を除き、紛争に関連する訴訟または訴訟は、カリフォルニア州ロサンゼルス郡の州裁判所または連邦裁判所でのみ開始できます。したがって、各当事者は、カリフォルニア州ロサンゼルス郡にある裁判所の専属的かつ人的管轄権に従うことに同意します。国際物品売買契約に関する国連条約および統一コンピュータ情報取引法は、本契約には適用されません。 Crazy Egg ScriptおよびCrazy Egg Technologyは、米国の輸出規制によって管理されており、禁輸国または個人に輸出または使用することはできません。

ウェブサイトにアクセスするか、当社に電子メールを送信すると、お客様は当社と電子的に通信し、当社から電子的に通信を受信することに同意します。 (a)当社との通信で指定されたメールアドレスへのメール、(b)当社ウェブサイトへの一般通知の投稿、または(c)ログインまたはアクセス時に表示されるメッセージの投稿私たちのウェブサイト。 Crazy Eggは、電子メール、サービスに関する一般的または特定の通知、Crazy Eggアカウントへの通知、または記録された住所への第一級米国郵便での書面による通知により、本契約に基づく通知をお客様に提供する場合があります。お客様は、当社がお客様に提供するすべての契約、通知、開示、およびその他の通信が、そのような通信が書面であるという法的要件を電子的に満たすことに同意します。

Crazy Eggへの通知は次の宛先に送信する必要があります。
Crazy Egg、Inc. 16220 E. Ridgeview Laneラミラダ、カリフォルニア90638

ファーストクラス、航空便、または翌日配達の宅配便で、受領時に提供されたとみなされます。デフォルトの放棄は、その後のデフォルトの放棄ではありません。

Crazy Eggの事前の書面による同意なしに、本契約に基づく権利を譲渡または譲渡することはできません。そのような試みは無効です。 Crazy Eggとあなたの関係は、法的パートナーシップ関係ではなく、独立した請負業者の関係です。本契約は、各当事者の後継者および譲受人を拘束し、それらの利益のために効力を生じます。

本契約に含まれるセクションの見出しは便宜上のものであり、本契約の条項の意味または構築に影響を与えるとはみなされません。

これらの利用規約は、プライバシーポリシー、プライバシーポリシー、Cookieポリシー、両当事者が締結した外国の追加条項(第17条(国際使用)で定義)、および参照により本書に組み込まれている他のすべての条項、条件およびポリシーとともに、当社のウェブサイトで公開されている法的通知またはその他の条件は、当社のウェブサイトおよびサービスに関するお客様と当社間の完全な合意を構成するものとします。

これらの利用規約のいずれかの規定が無効または執行不能であると判明した場合、残りは完全に効力を持ち、無効な条項は、これらの利用規約の目的を達成するために法律で許可される最大限の範囲で部分的に執行されます

17.国際的な使用
インターネットのグローバルな性質とオンラインプライバシーをめぐる急速な変化を認識し、お客様は、オンラインでの行動および許容されるコンテンツに関するすべてのローカルルールに従うことに同意します。上記を制限することなく、お客様は、米国またはお客様が居住する国から輸出される技術データの送信に関して適用されるすべての法律を遵守し、サービスに影響を与える他の現地法を遵守することに同意します。さらに、米国外の特定の管轄区域でのクライアントサイトのサービスの使用は、それらの管轄区域でのクライアントサイトのサービスの使用を管理する別個の補遺(それぞれ、「外国補遺」および集合的に、外国の補遺」)。 Crazy Eggは、Crazy Eggが個別に提供する可能性のある外国補遺へのエントリ時に、米国外のサービスまたはクライアントサイトの使用を条件付ける場合があることに同意し、認めます。