予約数のアップ、新規登録数の増加、書き込み欄の完成率改善
サイト訪問者の実際のデータを読み取ってランディングページを更新、再デザイン、テストを行うと、見込み客の獲得数がドンドン増加していきます。
2005年以来Crazy Eggは見込み客を獲得するための専門的なウェブサイト最適化ソリューションを提供してきました。
何千社というレストランサービスや士業 金融 不動産 自動車会社がCrazy Eggを活用して見込み客を獲得しています。
次なる分析強化のために
カスタマーエクスペリエンスを向上させるため直接的なフィードバックを取得するため、サーベイモンキーとの連携を実現しました。
◆ 聞いて行動することで顧客の満足度を高める
◆ 顧客のニーズとフィードバックを収集する
◆ チームでフィードバックを利用できるようにする
◆ 組織内に顧客中心の文化を創造する
2018年11月に米国ノンフィクションリサーチが実施した調査では、マーケティングエキスパートの50％以上が、自社の顧客に関する調査をレビューするよりも、その企業の顧客について他の企業が実施した調査を読む可能性が高いことがわかりました。
半数以上の企業は、自社のリサーチを参考にするよりも、入手可能な他社の豊富な調査結果を読みたいと考えているのです。